Projekt pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” - Powiatowy Urząd Pracy w Obornikach

Uniwersytet Dolnośląski DSW we Wrocławiu realizuje projekt pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług”, na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Celem badania jest poznanie doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP. Uzyskane informacje posłużą do opracowania rekomendacji i propozycji zmian, które przyczynią się do podniesienia jakości świadczonych usług. Ankieta została przygotowana przez zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW i ma charakter anonimowy. Jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 12 minut. Opracowane zostały dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz dla klientów instytucjonalnych.

Link do ankiet online:

Klienci indywidualni: https://forms.office.com/e/nLkApia8zh

Klienci instytucjonalni: https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ

Termin realizacji badania: 12 maja – 30 czerwca 2025 roku.

Masz pytania?

Kontakt w sprawie badania: aleksander.korchut@dsw.edu.pl